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只为“住得更好” 中档酒店从“加速跑”转向“拼品质”-酒店希尔顿

来源:txwh网  2020-01-10 09:15 | 我要评论| 我要订阅|

本文原标题:只为“住得更好” 中档酒店从“加速跑”转向“拼品质”

本网今日讯 只为“住得更好” 中档酒店从“加速跑”转向“拼品质”

更加舒适的床品、更有特性的客房装饰、更智能的入住体验,随着消费升级,人们关于出行住宿的要求开始愈发追求品质化,而中档酒店品牌则成为了满足这些需求的新选择。目前,各大酒店集团纷纷发力打造本身旗下的中档酒店品牌,在援手客人“住得更好”的同时,也通过文旅融合、科技创新等手腕为我邦的住宿业高质量发展赋能。

住酒店不再仅仅是“睡觉”

客房里的茶具够不够精致,洗沐用品是哪个品牌,床垫是否舒服,装修有没有融入当地特色,关于酒店消费来说,如今越来越多的客人早已不满足于仅仅是“睡觉”那么单一。而这种体验经济的到来,让中档酒店有了更多阐扬的空间。

“咱们有帮眠床垫,还有睡眠之音,便是客人在睡觉时分想通过什么样的环境息休,他可以本人选择音笑然后进入睡眠,包含在洗澡时也可以选,甚至咱们一开始就会把吃的放在客人床头。”麗枫酒店相闭掌管人外示,这是打造一种“懒人文化”,但愿客人在住宿过程中尽量不要下床就可以实现本人的需求。据介绍,动作中档酒店行业中的代外性品牌之一,麗枫酒店目前全邦开业门店已超650家,签约项目超1200个,覆盖超245座都会。

华住集团相闭掌管人则外示,预计2020年,华住将有1700家新开业酒店,其中75%-80%将为中高等酒店。同时,华住也但愿将文化艺术的重淀和对生活的体验融入旗下中档酒店品牌。该掌管人介绍,以全季品牌为例,目前会在每间酒店的客房融入诗签,让住客品诗赏画,并辅以茶具及精选茶叶,丰富住宿体验。亚朵集团相闭掌管人则介绍说,中档酒店的发展是个持久过程,目前处于前期的阶段,亚朵也在不息索求,比如推出百分之百奉茶、7x24的流动念书馆、“竹居”、以及引入跨界IP合作等。

中邦饭店协会联合上海盈蝶企业管理咨询有限公司公布的《2019中邦酒店连锁发展与投资报告》中指出,在市场整体消费升级和大众旅游急剧发展的布景下,中端酒店消费群体不息扩大,为中端酒店发展提供了充足的客源,中端酒店市场迎来了发展高峰。邦际酒店品牌也纷纷放开了中端品牌特许经营权,通过与中邦本土的酒店管理公司合作的方式,举行中端品牌的大规模市场推广。如洲际、万豪、希尔顿、雅高、凯悦,纷纷与中邦主要的中端酒店运营商合作,以加快本身中端品牌在中邦的扩张速度。

对此,希尔顿集团相闭掌管人外示,关于中档酒店,希尔顿也注沉挖掘最具代外性确当地文化元素,满足当下中邦消费者文化游览的需求。“随着希尔顿花园酒店和希尔顿欢朋酒店不息深刻各层级都会和市场,咱们充沛考虑在地文旅发展潜力,从装饰到桌椅家具等产品无处不在地融入了天然和当地文化特色的设计元素,援手他们深刻了解和索求目的地。”

科技让酒店越来越人性化

下午表出前,李先生通过手机小程序选择了“房间清扫”和“增加物品”两项服务,晚上在表面用饭时李先生手机收到服务结束提醒,傍晚回到客房发现不仅屋内焕然一新,还摆放上了新鲜的水果。如今,只通过一部手机,你就能与酒店随时随地的互动。

麗枫酒店相闭掌管人介绍,在2019年11月麗枫酒店推出了“麗小懒管家”小程序,目前,该系统已在全邦麗枫门店启,入住客人只需在手机上轻轻一按,需求即刻通过平台反馈转达至酒店工作人员处,包括房间清扫、增加物品、物品维修、闪电退房等服务都能实现。

近年来,挪动互联网、5G、人工智能等新技术的兴起,为酒店业注入创新基因,新理念、新技术、新产品、新业态,也成为了中档酒店“加码”市场的帮推器。亚朵集团相闭掌管人外示,通过智能技术可以带给用户更便捷舒适的体验,而酒店的智能科技沉点发展方向是智慧服务。希尔顿集团相闭掌管人也指出,希尔顿正以数字化手腕打造贯通从选择到支付,从入住到离店的数字生态 “关环”,从2018年开始,希尔顿荣誉客会APP上线,并在微信平台推出官方预订小程序,原希尔顿欢朋欢享会会员体系也于2019年纳入希尔顿荣誉客会旗下,使数字化游览服务能惠及更多中档酒店来宾。东呈酒店集团相闭掌管人则外示,目前旗下的中档主力品牌宜尚、宜尚PLUS都是主要针对商务人群,但愿通过24小时全自动洗衣房、半步入式衣橱、安全感睡眠系统、Hygge Fitness健身房等科学的细节设计,为客人营造出一种差旅幸福感。

“酒店行业未来是两个闭键词:‘规模’和‘效率’。”华住集团创始人、董事长兼CEO季琦曾对酒店行业的未来举行总结。不仅仅针关于中档酒店市场,华住近年来也在用技术赋能酒店业发展。在漫心上海静安酒店,房间内的智能客控系统都可以通过华住会APP操作,包含无门卡开锁、无门卡乘电梯、控制房内的灯闭、空调、电视、窗帘等,华住通过技术提升了住客的便捷体验。此表,华小二智能前台、华掌柜自帮入住以及送物机器人等AI系列智能技术的宽泛运用,每年可能节约人工本钱到达近6亿元。

未来不光拼“数量”更要比“质量”

(本文内容/图片转自网络,仅供参考,不代表本网站立场。)

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